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深圳修订网约车经营服务管理暂行办法

2019-09-18 17:02:00  责任编辑:邱莎莎  来源:深圳生活网综合  

9月16日下午,一直处于修订中的《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)得到深圳市政府相关部门的通过,修订后的《办法》解决了网约车执法难等一系列管理难点。

网约车作为一项共享经济新业态,已经成为市民出行的重要渠道之一。来自市交通管理部门的统计数据显示,17家网约车平台取得深圳牌照,其中10家平台已在深正式运营,持证上岗的网约车司机达到7.4万人,注册的网约车5.8万台。修订后的《办法》明确规定,新注册的网约车必须为纯电动汽车,也就是说传统燃油汽车及混动汽车将被排除在网约车之外。

此外,《办法》中还提到,网约车经营者还应公布服务评价体系,明晰乘客对驾驶员服务质量评价的渠道,建立驾驶员申诉处理制度,对乘客不遵守乘车规定的行为,明确驾驶员可以拒绝或者终止提供服务,网约车经营者不得因此对驾驶员实施经济处罚或其他限制措施。

在网约车定价方面,网约车经营者应向约车人全面、真实、准确披露约车人指定地理位置半径3公里范围内的待约车辆数量和计价规则,保障约车人知情权和选择权,并将平台储存业务数据保存期限从原来的2年延长至3年,优化乘客维权保障制度等细则。

责任编辑:邱莎莎